Motivarea prin Recompensare la S.C. CONTRAST IMPEX S.R.L

Abstract

De-a lungul timpului, s-a demonstrat că resursa umană rămâne principala resursă a oricărei organizaţii, prin eficienţă și contribuție în orice domeniu de activitate. În condițiile economiei bazate pe cunoaștere, rolul și importanța resurselor umane în cadrul organizațiilor a devenit unul iminent, prin implicarea directă asupra performanței organizaționale. Motivarea personalului reprezintă un element important, care influenţează și orientează angajații sprereyultatele dorite. Împreună cu alte funcții manageriale( planificarea, organizarea,controlul ), motivarea contribuie în mod decisiv la realizarea obiectivelor organizaționale, importante, pe termen scurt și lung. Lipsa unei motivații adecvate a personalului generează o multitudine de probleme atât la nivel organizațional, cât și național. Am ales această temă de studiu, Motivare prin recompensare a resurselor umane la S.C. Contrast impex S.R.L., deoarece aceasta este una dintre companiile mari de pe piaţa de distribuţie a echipamentelor profesionale pentru saloane şi spa-uri, care s-a remarcat prin investirea permanentă în resursa umană, prin inovaţie şi prin investirea în idei noi. Lucrarea este structurata pe patru capitole, dupa cum urmează: În prima parte a lucrării, capitolul I, sunt definiţi termenii de motivaţie şi teorii motivaţionale. Sunt descrise noţiunile de motivaţie intrinsecă şi motivaţie extrinsecă,pentru a înţelege importanţa implicării motivaţionale ale subiecţilor. Capitolul al doilea prezintă noţiuni despre sistemul de recompensare. Capitolul al treilea conţine prezentarea generală a S.C Contrast Impex S.R.L. structura organizatorică şi domeniile de activitate ale firmei. Cel de-al patrulea capitol cuprinde studiul de caz realizat la S.C. CONTRAST IMPEX S.R.L., prin aplicarea unui chestionar format dintr-un set de 20 întrebări, aplicat unui numar de 54 angajaţi, cu referire la sistemul de recompense practicat de companie. Lucrarea se încheie cu scurte concluzii referitoare la tema prezentată şi cu bibliografia utilizată pentru realizarea acestei lucrări. Scopul cercetării urmăreşte diagnosticarea aspectelor motivaționale, determinarea tehnicilor motivaționale și a sistemului de recompensare aplicat în cadrul S.C. Contrast Impex S.R.L. Ţinându-se cont de scopul general al studiului, au fost formulate următoarele obiective: - analiza aspectelor teoretico-conceptuale ale motivării personalului S.C. Contrast Impex și implicațiilor manageriale asupra acesteia; - evaluarea cadrului teoretic al managementului motivațional la nivelul companiei; - analiza teoriilor motivaționale prin prisma sistemului de recompense În baza obiectivelor am formulat anumite ipoteze, care presupun anticiparea răspunsurilor la problema investigată. Astfel, ipotezele studiului sunt: - recunoașterea meritelor și o siguranța alocului de muncă le aduc angajaților satisfacții mari; - motivația insuficientă a salariaților este determinată, de multe ori, de anumite divergențe dintre viziunea managerilor și cea a angajaților, care au legătură cu factorii de satisfacție și instatisfacție la locul de muncă; - oferirea posibilităților de dezvoltare profesională la locul de muncă este o metodă de păstrare a angajaților calificați; - între salariul primit și munca depusă există o corelație strânsă ; - comunicarea clară a sarcinilor și a responsabilităților angajaților la locul de muncă le va crește performanțele acestora. Notiuni, concepte, cuvinte-cheie ale studiului: resurse umane, motivaţie,recompense, remunerare, salariu, teorii motivaționale, strategii motivaționale, management motivațional,instrumente și tehnici motivaționale,. recompense, salariu, remunerare, comision, prime, bonusuri.