Aplicarea în activitatea de conducere a centrelor de fitness a unui instrument de planificare strategică

Abstract

Prezenta cercetare doctorală explorează implementarea și impactul Balanced Scorecard (BSC) în organizațiile sportive, cu accent pe industria de fitness din România. Acest studiu se înscrie într-un context mai larg al cercetărilor privind aplicarea BSC în domeniul sportiv și al fitnessului, contribuind la o literatură de specialitate în continuă dezvoltare (Kumaret al., 2023). Importanța acestui demers științific este subliniată de necesitatea crescândă a organizațiilor sportive de a-și îmbunătăți performanța strategică într-un mediu competitiv și în continuă schimbare. Jones (2006) a evidențiat potențialul BSC în măsurarea performanței centrelor de fitness, subliniind relevanța responsabilizării și implicării personalului în operațiunile organizației. Această abordare este susținută și de cercetarea lui Hemmings și Pampalis (2008), care au propus utilizarea BSC pentru alinierea strategiilor organizaționale cu nevoile stakeholderilor în contextul unui club de înot.